Términos de servicio

Condiciones de uso

Vigencia: 17 de mayo de 2026 · Versión 2.0

1. Aceptación y objeto del servicio

Al crear una cuenta o usar Decretum Studio (la "Plataforma"), accesible en decretumstudio.serranom.com, aceptas estos Términos de Servicio y todos los documentos referidos: Aviso de Privacidad, Inventario de Subencargados y Política de IA. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Decretum Studio es operado por Santiago Serrano, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Avenida Reforma 222, piso 12, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06600. Decretum Studio™ está en proceso de registro de marca ante IMPI.

La Plataforma ofrece administración de expedientes, cómputo de plazos procesales, gestión documental, generación asistida con inteligencia artificial, y herramientas de colaboración para equipos jurídicos. Es una herramienta de productividad profesional; no presta servicios de asesoría jurídica.

2. Cuentas y responsabilidad del usuario

  • Eres responsable de mantener confidenciales tu contraseña y credenciales.
  • Notifica inmediatamente a soporte@decretumstudio.com si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.
  • Eres responsable de la veracidad, licitud y legalidad de la información que cargues a la Plataforma, incluyendo el consentimiento de los titulares de datos personales que registres.
  • No puedes usar Decretum Studio para fines ilícitos ni para almacenar datos de terceros sin su consentimiento conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), DOF 20-mar-2025.

3. Uso aceptable

Está prohibido:

  • Vulnerar la seguridad o integridad del servicio.
  • Realizar ingeniería inversa, scraping masivo, o intentar acceder a datos de otros tenants — el acceso ilícito a sistemas informáticos constituye delito federal conforme al artículo 211 bis del Código Penal Federal.
  • Sobrecargar la infraestructura mediante uso automatizado abusivo.
  • Distribuir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o que sea ilegal.
  • Compartir credenciales de acceso entre múltiples personas. Cada usuario debe tener su propia cuenta asociada a un asiento del plan contratado.
  • Construir un producto competidor usando la Plataforma como base de aprendizaje.

4. Inteligencia artificial — limitaciones esenciales

Decretum Studio ofrece funciones asistidas por modelos de lenguaje (Anthropic Claude y OpenAI). El detalle de modelos, redacción PII, política de retención y casos de uso vive en la Política de IA. Resumen de obligaciones críticas:

  • La IA genera borradores asistidos que requieren revisión humana profesional antes de cualquier uso ante tribunal, terceros o clientes. El abogado responsable asume la autoría profesional del contenido.
  • Decretum Studio no garantiza la exactitud, vigencia procesal ni adecuación al caso específico de los outputs de IA. Las leyes cambian y los modelos pueden alucinar.
  • La interpretación del fundamento legal corresponde exclusivamente al abogado, no a la herramienta.
  • El cómputo de plazos asistido se basa en calendarios judiciales seedeados y en el resolver de Código Procesal aplicable (CFPC / CNPCF / CPC estatal / CNPP), pero la verificación final corresponde al usuario contra el calendario oficial publicado por el tribunal correspondiente.

5. Suscripción, precio y cancelación

La Plataforma se presta mediante suscripción mensual o anual conforme al plan contratado. Los precios se publican en el momento de contratación y pueden actualizarse con notificación previa de 30 días.

Política de cancelación (LFPC reforma dic-2025):

  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Suscripción o por correo a soporte@decretumstudio.com, con la misma facilidad con la que la contrataste.
  • La cancelación tendrá efectos al final del ciclo de facturación vigente. No aplica reembolso prorrateado, salvo incumplimiento imputable a Decretum Studio.
  • Te enviaremos un recordatorio por correo 3 días antes de cada cobro recurrente.
  • Después de la cancelación, mantenemos acceso de solo-lectura por 30 días para que descargues tus datos.

6. Propiedad de los datos y propiedad intelectual

Tus datos son tuyos. Los expedientes, documentos, notas y demás información que cargues a la Plataforma son propiedad exclusiva del despacho contratante y/o de sus clientes finales. Decretum Studio actúa únicamente como Encargado del tratamiento bajo el régimen LFPDPPP.

NUNCA usaremos tus datos para entrenar modelos de IA, vender a terceros ni hacer marketing fuera de los fines del servicio.

La Plataforma, su código fuente, marcas (Decretum Studio™), logotipos, plantillas documentales y algoritmos son propiedad exclusiva de Santiago Serrano. Se te otorga licencia no exclusiva, intransferible y temporal de uso durante la vigencia de tu suscripción.

7. Tratamiento de datos personales

La relación Decretum Studio (Encargado) ↔ Despacho (Responsable) se rige por el Aviso de Privacidad y, cuando se firme contrato formal, por el Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales (DPA) que forma parte del Master Service Agreement (MSA).

Cobertura legal: LFPDPPP DOF 20-mar-2025 + Lineamientos de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (sucesora del INAI). Inventario de Subencargados (AWS, Anthropic, OpenAI, Resend, Pusher, Neon, Sentry, etc.) en /legal/subencargados.

8. Disponibilidad del servicio (SLA)

  • Disponibilidad objetivo: 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados con notificación previa de ≥48h.
  • Tiempo de respuesta a soporte (canal soporte@decretumstudio.com):
    • Severidad 1 (servicio caído): 4 horas hábiles.
    • Severidad 2 (función crítica afectada): 1 día hábil.
    • Severidad 3 (consulta general): 3 días hábiles.
  • Compensación por incumplimiento: crédito del 5% del precio mensual por cada 0.5% de uptime por debajo del objetivo, hasta un máximo del 25% del precio mensual. No aplica reembolso en efectivo.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad agregada de Decretum Studio frente a un mismo usuario o despacho, por cualquier causa relacionada con la Plataforma en cualquier período de 12 meses, NUNCA excederá el monto total pagado por el usuario durante los 12 meses inmediatos anteriores al evento que dio origen al reclamo.

Decretum Studio no responde por:

  • Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio.
  • Daños derivados de uso indebido de la Plataforma, incluyendo el uso de outputs de IA sin revisión profesional.
  • Errores en cómputo de plazos cuando el calendario oficial del tribunal cambió sin previo aviso público o el usuario no verificó conforme a la Cláusula 4.
  • Caso fortuito o fuerza mayor (incluidos: caídas de AWS, Cognito o Neon; cambios legislativos; comportamiento de tribunales).
  • Mal uso de credenciales por parte del usuario.

Estas limitaciones NO aplican en caso de dolo o culpa grave acreditada de Decretum Studio, o cuando la ley imperativa lo prohíba.

10. Indemnización

Como usuario, te obligas a mantener indemne a Decretum Studio frente a reclamos de terceros que deriven de:

  • Datos ilícitos cargados por ti.
  • Uso de la Plataforma en violación de estos Términos.
  • Falta de consentimiento del titular de los datos personales que registres.
  • Outputs de IA usados externamente sin la revisión profesional exigida por la Cláusula 4 y la Política de IA.

11. Datos de Google

El uso de información obtenida de las APIs de Google (cuando activas la integración con Google Calendar) se apega a la Google API Services User Data Policy, incluyendo los requisitos de uso limitado. No usamos los datos de Google para entrenar modelos. Detalles en Aviso de Privacidad sección 4.

12. Terminación

Cualquier Parte puede terminar tu cuenta:

  • Por ti: en cualquier momento desde Configuración o por correo (Cláusula 5).
  • Por Decretum Studio: por incumplimiento grave de estos Términos, previo aviso de 30 días sin subsanación; inmediatamente por uso ilícito, fraude o riesgo a la seguridad de otros usuarios.

Al término, mantendremos tu acceso de solo-lectura por 30 días para que descargues tus datos. Pasado ese plazo, procederemos a la eliminación segura, salvo obligaciones legales de conservación.

13. Modificaciones a estos Términos

Podemos modificar estos Términos notificándote con 30 días naturales de anticipación al cambio, por correo y dentro del producto. Si no aceptas el cambio, puedes terminar tu cuenta sin penalidad y obtener export de tus datos (Cláusula 12).

Versiones históricas se conservan en decretumstudio.serranom.com/legal/historico.

14. Jurisdicción y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes federales mexicanas.

Cualquier controversia se someterá a:

  1. Mediación ante el Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la CDMX. Plazo: 60 días naturales.
  2. Si la mediación falla: arbitraje administrado por la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México conforme a sus reglas, o tribunales federales de la CDMX a elección del demandante.

Renuncias expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderte por razón de domicilio.

15. Autoridad regulatoria

La autoridad competente en materia de protección de datos personales en México es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (sucesora del INAI tras la reforma de marzo de 2025). Para contratos de adhesión y derechos del consumidor: PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor).

16. Contacto

Soporte técnico: soporte@decretumstudio.com
Privacidad y ARCO: privacidad@decretumstudio.com
Asuntos legales y contractuales: legal@decretumstudio.com